05 / Verkstan
Om E-Spark
E-Spark Sverige AB grundades hösten 2024 med en passion för elsparkcyklar och en vision om att göra dem till ett ännu mer hållbart och tillgängligt transportalternativ. Vi erbjuder reparationer, service och reservdelar för elsparkcyklar, med särskilt fokus på att förlänga livslängden genom att laga istället för att byta ut. Vår vision är att bli Sveriges största och bästa elsparkcykelverkstad. Vi prioriterar reparation framför nyinköp – för miljön och för att kunna erbjuda billigare alternativ.
Vilka servicepaket erbjuder ni?
Vi har fem paket: Miniservice, Liten Service, Mellan Service, Stor Service och Total Service. Mellan, Stor och Total gäller endast äldre modeller av Xiaomi och Ninebot. Vad som ingår i varje paket ser du i prislistan och i priskalkylatorn. I samtliga servicepaket ingår delar som anges i beskrivningen.
Hur lång tid tar en reparation?
Det varierar beroende på felets omfattning, tillgång till reservdelar och arbetsbelastningen i verkstaden. Enklare arbeten som däckbyten går ofta snabbt, medan felsökningar och mer avancerade reparationer tar längre tid. Vi lämnar ingen garanterad reparationstid — vi prioriterar att arbetet blir rätt gjort.
Vilka märken arbetar ni med?
Vi arbetar med de flesta vanliga märken och modeller, med särskilt fokus på Xiaomi och Ninebot. Vissa ovanliga märken eller modeller där reservdelar och teknisk information är svåra att få tag på kan vi inte alltid hjälpa till med. Hör av dig med märke och modell så säger vi till.
Lämnar ni garanti på arbetet?
Vi lämnar 6 månaders garanti på utfört arbete. Garantin gäller inte normalt slitage, fukt- och rostskador eller skador som uppstått genom överbelastning eller felaktig användning.
Hur betalar jag?
Du betalar med kort eller Swish när du hämtar din elsparkcykel.
Kostar felsökningen något?
Ja, felsökning kostar 499 kr. Vi felsöker och identifierar felet, informerar dig om vilka åtgärder som behövs och lämnar ett prisförslag. Vi kan inte ge prisförslag innan vi undersökt scootern i verkstan.
Vad händer om scootern inte går att laga?
Om vi bedömer att scootern inte går att laga, eller att kostnaden inte står i rimlig proportion till värdet, berättar vi det direkt. Du betalar då endast för felsökningen och kan hämta scootern som den är.
Boka tid hos oss
Välj den tjänst som stämmer bäst — du kommer till vår bokningskalender och får en bekräftelse direkt.